保险是什么？很多人提起保险，脑子里第一反应就是“该不会是骗人的吧？”
无论是保险销售人员还是旁人听到，都会不自觉地感到一阵惊愕。
事实上我们对保险并不陌生，平常我们在各种渠道接触到的保险方面的广告和宣传，就是实实在在的保险。
随着时代的发展，政策的革新，保险已经成为国家治理金融行业保险市场系统性风险的工具。国家在发展金融，调整保险行业动态变化的形势下，为进一步控制保险市场，使保险能够真正地服务于老百姓，能够给老百姓带去美好生活的享受同时，让保险服务于国家经济建设。
保险逐步参与国家建设，在政府的积极干预下，保险已经渗透到各个国家项目的发展与民族产业的振兴当中。
其实，保险就是保风险的一种具有法律效力的合同。
如今的保险行业，正面临行业的大清理，那些靠混吃混喝的手段达到目的的人，已经无法在保险行业继续浑水摸鱼。
这是由于，保险市场的发展是不断完善的，保险市场也是一个不断趋于成熟的行业。
当市场已经容纳不下以目的为导向的个人作风时，我们就能从这些细微的变化中窥探到难以让人想象的风口和新的出路。
显而易见，当今的保险行业，高质量发展已经成为主导力量。那些在保险行业艰难生存下来的人员，不是干着亏本的买卖，就是等待时机的到来。
我们无法和那些行业前辈相比，但我们能依靠自己的能力，一步步的在实践当中积累经验，等待厚积薄发，一鸣惊人。
卖保险，只靠人品，远远不够，因为人品，并不稀缺，人品大多数时候显现的是一个人的个性。甚至在人们眼里不堪一击，在个人私利面前，人品在这个社会已经经不起太多的考验。
卖保险，卖的就是人性。人性是什么？人性就是道德。什么是道德？道德就是无私奉献的精神。只有人性，才是经得起考验的。
试想想，为什么现在很多保司都喜欢把客户请到公司去喝茶？难道保险公司不具备足以将保单单一地销售给个人的能力？不是，他们是为了维护市场的稳定，他们在进行单一销售时，必然要与客户面对面，一对一。
如果私底下和客户见面，就会造成诸多不便的问题，包括道德偏向，人员素质，专业知识等因素。一旦这些因素的哪一个环节出现纰漏，客户的态度就会发生改变，从而影响到公司的品牌形象和竞争优势。
所以，在人性面前，没有谁会不讲信用，没有谁不应该不守规矩。
很多时候，相信市场，比被贩卖的概念拿捏，要更妥当。
然而，面对如此简单而又复杂的保险销售方式而言，我们该怎样建立自己的一套销售逻辑，去应对一瞬间就变化的市场呢？
要磨炼出专业化的销售能力，就必须有一个过程，这个过程包含三个方面。
第一，模仿。模仿什么都可以，就是不能模仿负面的，不正的，功利性的反面“教材”。
我们要打造专业化的销售流程，就应该不让自己在模仿的过程中走偏，不能有一点的瑕疵，绝不能掺杂水分。
举个例子，我们可以模仿优秀的专业人员，看他们是怎样的一个流程。这点可以在他们的分享当中去体会，去感受。力求做到取其精华，去其糟粕。
同时，我们在模仿和学习的过程中，不能偷懒，不能欲盖弥彰，更不能断章取义。而是应该一字一句，一章一节的去理解与钻研。确保做到专业化的学习，系统化的研究。
第二，掌握。掌握就是在学习过程中注重演练，也就是实际操作。
模仿到位后，我们就必须有所行动，光模仿，还不行，还要会操作。
例如，找自己的朋友或同事主管，一对一演习，将自己模仿和学习到的知识一对一，区分角色，做一个完整的演练。只要演练到位，掌握的角色，分寸拿捏住，及务必将知识安全的输出，才能够算通关。
第三，创新。在这个过程当中，创新是最关键的，也是最重要的。
怎样去创新呢？这就要求我们在保险销售的实践中去了解。我们能运用所学的专业知识，在保险销售过程中运用自如，在专业知识的熟练度下，我们敢于发现问题，勇于提出问题，善于举一反三的解决问题，这就是创新。
例如，销售一张保单，客户的资料已经准备完整，你提出了一项解决客户问题的方案，但客户并不是很满意，这时，你就可以运用所学专业知识为客户重新拟定一份个性化的定制方案。
前面已经说了，保险销售卖的是人性，并不是靠人品。
人品能打保票吗？不一定，所以，在保险销售中，我们要注重人性，人性即道德，我们要怎样做，才算讲道德呢？
在现在的市场环境中来看，一个签单过客户的保险销售人员，在签单不到一个月就离开了保险公司，这算不讲道德吗？可以算，难道这名销售人员不是为了获得这张保单的利益吗？销售人员离职了，客户的售后服务找谁去？我们又是不是要重新考虑当初买的这份保单是否是在自己的意愿下购买的呢？
这是个很简单的例子。如果保险销售人员在和客户约会当中，达成了签单协议，那么，在签单过程中及达成协议之前，我们是不是要首先验证这名销售人员的身份再作决定。在这一系列动作和步骤的过程中，我们是否对这名销售人员的专业水平提出过质疑。
这就是人性，是买卖双方的人性，也是销售人员的职业道德的体现。
其次，在这个销售过程中，心理道德及职业素质是衡量销售人员是否专业，及判断客户是否满意的重要因素。
总之，保险销售，就是一个人性的光芒互相碰撞的过程，销售人员及客户只要哪一方不讲道德，就会丧失人性，丢失良心。
这是一个很现实的问题，客户不讲道德在于隐瞒事实，保险销售人员不讲道德在于故意欺骗，这两个现象，正是人性的显露与隐藏的最终表现。
最后，我们要明白，卖保险，卖成人性，是要付出比一般人多出千百倍的努力才能实现的。要真到了那个地步，是有危险的，所以，这一定是高手精英才能办到的一种专业技能和一种近乎完美的结果。