“为什么别人家带 70 岁老人坐飞机顺顺利利，你却卡在‘轮椅申请’‘座位选择’上？不是流程复杂，而是你没找对方法！”今天我就用专业经验帮你避坑，让老人出行少折腾。

一、如何为70岁以上老人购买机票？

（一）在线购票

家属可通过航司官网 / APP、客服、第三方平台购票，步骤和买普通成人票一样，重点注意 2 点：

准确填写老人姓名及身份证号码（2025年起民航查验更严格，信息错误将影响值机）；

购票时如有“特殊旅客”选项，可勾选 “老年旅客”（无需额外收费），后续值机、登机时工作人员会多留意，提供必要协助（比如优先登机）。

（二）线下购票

如不熟悉线上操作，可携带老人身份证前往航司柜台或营业厅购票，工作人员将协助办理，并可现场咨询轮椅、选座等需求。若有健康方面的顾虑，也可现场沟通，工作人员会给出专业建议。

二、怎么给 70 岁老人在线选择合适的座位？

1、前排靠窗或过道座位：前排颠簸较轻，靠窗便于观赏休息，靠过道方便起身活动；

2、避开紧急出口座位：该位置对乘客体能和灵活性有要求，通常不适合老年人；

3、家属陪同可选连座：如“靠窗+过道”，避免中间座位干扰，方便随时照顾。

温馨提示：国内航班可提前24小时选座，建议定好闹钟优先选择。若没选到心仪座位，也可在值机时向柜台工作人员说明情况，请求协助调整。

三、如何申请免费轮椅服务？老人轮椅服务申流程

很多家属不知道，航司为 70 岁以上老人提供 “免费轮椅服务”，申请流程如下（建议提前申请）：

1、购票时在“特殊服务”栏中选择轮椅类型；

2、致电航司客服提供航班及老人信息补申请；

3、现场申请（不保证名额，可能无法安排）。

申请后12小时内留意短信或电话确认。为确保服务，请提前至少2.5小时（国内）/3.5小时（国际）抵达机场，至值机柜台说明已申请轮椅，工作人员将协调后续服务。

轮椅服务人员将协助老人安全乘坐、优先登机，并陪送至到达出口，家属可全程陪同。

如果过程中遇到疑问，随时拨打航司官方客服电话，工作人员会提供一对一协助，让老人的出行更安全、更舒心。

#老人可以坐飞机吗#